Il nuovo servizio Lead Ads di Facebook consente alle aziende di profilare gli utenti con form di contatto personalizzate.

Oggi disponibile solo su smartphone, nelle prossime settimane verrà rilasciata una versione aggiornata fruibile anche da desktop, dopo una fase di test del servizio che ha coinvolto brand famosi in tutto il mondo come Land Rover e Stuart Weitzman.

Il servizio permette alle imprese di acquisire nuovi contatti profilati e fidelizzare i clienti attraverso le inserzioni pubblicate sulla piattaforma social. Attraverso Facebook Lead Ads le aziende possono inviare newsletter, inviti agli eventi, avvisi di lanci di prodotto e offerte commerciali agli utenti che hanno espressamente manifestato il proprio interesse per il brand compilando una form di iscrizione ai servizi promozionali del brand in questione.

Parte del modulo contiene già le informazioni personali che l’utente ha già condiviso su Facebook, (nome, indirizzo email e numero di telefono) e una seconda parte, invece, può essere personalizzata dall’azienda con 3 domande aperte o a scelta multipla per profilare il database.
Ovviamente nel rispetto delle normative legate alla privacy e alla gestione dei dati sensibili la form permette agli inserzionisti di includere dichiarazioni di responsabilità in linea con le policy aziendali.